隨著中國(guó)教育市場(chǎng)的日益發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者的目光投向了教育培訓(xùn)市場(chǎng)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也隨之越來(lái)越多，那么如何才能從眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中“脫穎而出”呢。

下面介紹下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要學(xué)會(huì)的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)技巧。

學(xué)會(huì)客戶管理與服務(wù)！

由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，各地教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不怕沒(méi)有生源，對(duì)于如何開(kāi)發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對(duì)于客戶資源的再開(kāi)發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

但是，隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。有時(shí)，你不必花大價(jià)錢(qián)去打廣告找客戶，做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶。

如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開(kāi)發(fā)新客戶，培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)越做越好。因此，為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。

堅(jiān)持質(zhì)量第一，價(jià)格第二！

隨著中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，很多教育機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”，愿意選擇與其合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

盡管在選擇過(guò)程中，價(jià)格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價(jià)低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會(huì)被淘汰出局。

高水平的培訓(xùn)師可以說(shuō)是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn)，企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢得雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。

選擇實(shí)力伙伴，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手！

盡管教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專長(zhǎng)將越來(lái)越細(xì)分化，不過(guò)業(yè)界普遍認(rèn)為，這些機(jī)構(gòu)和創(chuàng)客匠人強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搭建在線教育培訓(xùn)平臺(tái)，將是未來(lái)教育培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)項(xiàng)課程在這個(gè)在線教育平臺(tái)上，企業(yè)用戶只需登陸這個(gè)平臺(tái)就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴(kuò)大影響力，節(jié)省耗費(fèi)在課程推廣上的巨額費(fèi)用，另一方面也使得用戶資源得到共享。

在在線教育這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)上，學(xué)會(huì)這些經(jīng)營(yíng)技巧，用對(duì)工具，做好服務(wù)，投入教研教學(xué)，提升口碑與留存率，才是教培機(jī)構(gòu)、教育企業(yè)走得更遠(yuǎn)的必然選擇！