轉(zhuǎn)眼間，2021年已經(jīng)過(guò)去。
回顧這一年，私域玩法也在不斷變遷，讓我們來(lái)一起看看這一年發(fā)生了哪些令人印象深刻的熱門(mén)私域大事件吧！互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通政策出臺(tái)?
9月9日，工信部召開(kāi)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，要求阿里、騰訊、字節(jié)、百度等企業(yè)必須從9月17日開(kāi)始按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。抖音、微信、淘寶間開(kāi)始互通，將間接推動(dòng)公域平臺(tái)的半私域運(yùn)營(yíng)能力增強(qiáng)。
一方面，微信基于社交信用的巨大流量會(huì)給抖音和淘寶帶來(lái)紅利；另一方面，由于微信這類(lèi)基于社交的應(yīng)用對(duì)用戶(hù)具有巨大的黏性，商家的流量會(huì)有意無(wú)意地聚集到黏性最強(qiáng)的微信生態(tài)之中，反哺微信生態(tài)。基于這兩點(diǎn)，又會(huì)刺激抖音和淘寶主動(dòng)做出改變，增強(qiáng)商家在自己平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)自有粉絲/用戶(hù)的能力。因此，互通之后會(huì)帶來(lái)各平臺(tái)半私域運(yùn)營(yíng)能力的增強(qiáng)。雙11和雙12陷入疲態(tài)，火爆程度遠(yuǎn)不如過(guò)去，品牌生意進(jìn)入時(shí)代性轉(zhuǎn)變：從營(yíng)銷(xiāo)到經(jīng)營(yíng)的思維格局轉(zhuǎn)變、從單點(diǎn)到長(zhǎng)期的時(shí)空維度轉(zhuǎn)變、從爆品到內(nèi)容與客群沉淀的關(guān)注焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變。中心化平臺(tái)天貓等紛紛宣導(dǎo)私域布局，而微信生態(tài)作為天然的私域陣地，仍是品牌客戶(hù)的第一選擇。因此像創(chuàng)客匠人等泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商也一直在重點(diǎn)布局微信生態(tài)內(nèi)的流量服務(wù)、工具服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。教培機(jī)構(gòu)、線(xiàn)下門(mén)店等內(nèi)容場(chǎng)景創(chuàng)業(yè)者借助創(chuàng)客匠人，可以基于微信公眾號(hào)、微信小程序二次開(kāi)發(fā)搭建知識(shí)店鋪，通過(guò)直播、音視頻、圖文、測(cè)評(píng)、社群、問(wèn)答、商城等主流知識(shí)場(chǎng)景功能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)獲客、用戶(hù)留存、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)等，打造微信生態(tài)內(nèi)的私域平臺(tái)。2021年12月20日，“薇婭逃稅被追繳并處罰款13.41億元”引發(fā)全網(wǎng)熱議。在此之前，雪梨和林珊珊先后被追繳稅款，此后也有上千主播主動(dòng)自查補(bǔ)繳稅款。自此之后，直播流量將重新分配：一方面，頭部主播受創(chuàng)，中腰部主播將迎來(lái)流量第二春；另一方面，更多企業(yè)會(huì)開(kāi)始關(guān)注品牌自播。不借助大主播的直播間，而是依靠創(chuàng)客匠人直播SAAS等，打造自己的品牌直播間，來(lái)實(shí)現(xiàn)細(xì)水長(zhǎng)流的產(chǎn)品宣傳和價(jià)值沉淀，以常態(tài)化自播來(lái)獲得更加可控的成本投入與更穩(wěn)定的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。通過(guò)創(chuàng)客匠人直播SAAS，企業(yè)可以貫穿直播前、中、后三個(gè)階段，同時(shí)配合其內(nèi)容產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)玩法、變現(xiàn)能力、用戶(hù)管理幾大核心產(chǎn)品能力，更好地打造品牌自播閉環(huán)，構(gòu)建私域流量池。小紅書(shū)、抖音、百度等大流量平臺(tái)除騰訊外，抖音、百度、微博、支付寶、小紅書(shū)等平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)私域，并建立自己的私域體系。舉例來(lái)說(shuō)，騰訊對(duì)私域定義的核心是長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的用戶(hù)關(guān)系，并總結(jié)出“興趣同好”、“知識(shí)專(zhuān)家”、“專(zhuān)屬顧問(wèn)”、“購(gòu)物參謀”等四個(gè)運(yùn)營(yíng)模式。小紅書(shū)則在12月22日召開(kāi)的商業(yè)生態(tài)大會(huì)上，首次在其商業(yè)產(chǎn)品全景圖中提到了私域陣地，明確品牌要通過(guò)KOL背書(shū)等，與消費(fèi)者建立信任關(guān)系。抖音首屆生態(tài)大會(huì)上也提出“興趣電商”概念，抖音私域的用戶(hù)感知及信任不斷提升，商家加速入場(chǎng)抖音私域經(jīng)營(yíng)陣地。而基于“生態(tài)化”戰(zhàn)略，創(chuàng)客匠人等也已布局多渠道經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步打通微信+抖音生態(tài)，助力企業(yè)多渠道布局私域。2021年，越來(lái)越多公司將私域收入和私域規(guī)劃寫(xiě)入自己的財(cái)報(bào)中，如騰訊、全棉時(shí)代、周大福、名創(chuàng)優(yōu)品等，私域?qū)ζ髽I(yè)越來(lái)越重要。從數(shù)據(jù)上看，騰訊成為這輪私域大爆發(fā)最大的贏家，不管是企微、視頻號(hào)，還是小程序，都為騰訊在私域方面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，還有龐大的日活微信用戶(hù)，以及早已養(yǎng)成習(xí)慣的基于社交的龐大用戶(hù)群體加持。2021年11月10日，騰訊在最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)中，再次重點(diǎn)提及騰訊私域收入與增長(zhǎng)：微信活躍小程序數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò) 40%；在微信小程序及微信公眾號(hào)廣告收入助推下，社交及其他廣告收入增長(zhǎng)7%至人民幣190億元。這次財(cái)報(bào)發(fā)布也是告訴廣大企業(yè)主，私域可以大有所為，同時(shí)也告訴很多做服務(wù)的公司，要趕緊“殺進(jìn)”私域服務(wù)的大藍(lán)海。21%企業(yè)成立專(zhuān)門(mén)私域部門(mén)
根據(jù)見(jiàn)實(shí)2021年底的私域大調(diào)研顯示：已經(jīng)有21%參與調(diào)研的企業(yè)成立私域部門(mén)。在和前程無(wú)憂(yōu)51JOB聯(lián)手做的私域崗位需求調(diào)研中，看到“私域崗位投遞量” 2021年增長(zhǎng)率為30.05%，且私域職位發(fā)布增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于投遞增長(zhǎng)，更多崗位空缺在出現(xiàn)。
2021年是動(dòng)蕩變革之年，打造私域?qū)τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。
將有更多企業(yè)會(huì)借助創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商打造自己的私域平臺(tái)，將內(nèi)容、流量、數(shù)據(jù)沉淀在自己的平臺(tái)上，挖掘用戶(hù)生命周期價(jià)值，構(gòu)建良性的私域流量自增長(zhǎng)閉環(huán)。在2022年，闖入私域大藍(lán)海，迎來(lái)再一次爆發(fā)！
摘要
