9月27日，國務(wù)院印發(fā)了《中國兒童發(fā)展綱要》(2021-2030年)(以下簡稱綱要)，其中對兒童生理、心理健康教育以及家庭教育等都做出了要求。

綱要中提到，要加強兒童早期發(fā)展服務(wù)。建立健全多部門協(xié)作的兒童早期發(fā)展工作機制，開展涵蓋良好健康、充足營養(yǎng)、回應(yīng)性照護、早期學(xué)習(xí)、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務(wù)。

在家庭教育方面，綱要提出要堅持學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合。要建設(shè)家庭教育信息化共享平臺，開設(shè)網(wǎng)上家長學(xué)校和家庭教育指導(dǎo)課程。

綱要中鼓勵支持公共文化服務(wù)場所開展家庭教育指導(dǎo)活動，利用多種媒體開展家庭教育知識宣傳。

家庭教育發(fā)展動力十足

從剛剛發(fā)布的《中國兒童發(fā)展綱要》中我們可以看出，落實家庭教育，勢在必行。

雙減政策的落地，意味著我國素質(zhì)教育的推行進(jìn)入了一個新的階段，家庭教育則在素質(zhì)教育發(fā)展進(jìn)程中承擔(dān)著更加重要的補充作用。

對于家長而言，在雙減之后需要重新梳理自己對教育的認(rèn)知。而家長改變的關(guān)鍵點就是要將重心從“短視”的分?jǐn)?shù)上收回來，更有傾向地去培養(yǎng)孩子的底層能力與核心素養(yǎng)。

因此，培養(yǎng)家長樹立科學(xué)的育兒觀、為學(xué)生家長提供家庭教育個性化指導(dǎo)成為下一階段家庭教育賽道的發(fā)展重點。

據(jù)國家衛(wèi)健委人口家庭司司長楊文莊介紹，全國現(xiàn)有0~ 3 歲的嬰幼兒 4200 萬左右。在三孩政策支持下，我國的嬰幼兒規(guī)模將呈現(xiàn)出上漲趨勢，這為家庭教育發(fā)展迎來新的契機。

同時，社會對優(yōu)質(zhì)人才的需求以及國民早教意識的提高，使得國民在教育上的投資占比逐年提高，進(jìn)而推動家庭教育行業(yè)的發(fā)展。

龐大的育嬰規(guī)模、急切的國民需求、利好的政策導(dǎo)向，在這三股東風(fēng)的加持下，家庭教育發(fā)展動力十足。

可以預(yù)見，未來的十年，家庭教育的市場前景十分廣闊。

當(dāng)然，家庭教育機構(gòu)想要在巨大的市場洪流中分一杯羹，不僅需要提升自身實力，還應(yīng)該加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造一站式家庭服務(wù)平臺，不斷拓寬家庭教育服務(wù)維度與深度。

在用戶越來越重視體驗感的情況下，傳統(tǒng)的家庭教育機構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足不同家長多樣化、個性化的育兒要求，機構(gòu)需要加快線上化轉(zhuǎn)型升級，才能為用戶提供更系統(tǒng)、科學(xué)的教學(xué)服務(wù)。

很多如父母傳奇、勝者父母大學(xué)、五福家庭教育、?；蹕寢?、言極是等家庭教育機構(gòu)都通過泛知識場景的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商——創(chuàng)客匠人，搭建了專屬的在線教育培訓(xùn)平臺。

家庭教育機構(gòu)借助創(chuàng)客匠人實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過在線的方式，快速將系統(tǒng)專業(yè)的、可落地的知識、方法傳遞給不同地區(qū)的家長，打破了傳統(tǒng)家庭教育機構(gòu)招生受地域限制的問題。

▲創(chuàng)客匠人產(chǎn)品閉環(huán)

與此同時，家庭教育機構(gòu)可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中多樣化的營銷工具、豐富的互動產(chǎn)品以及用戶管理工具來打造一站式家庭教育服務(wù)平臺，加深用戶與家庭教育機構(gòu)之間的交互，幫助家長更好地解決親子問題、家庭關(guān)系問題等。

一站式家庭教育服務(wù)平臺

如何打造一站式家庭教育服務(wù)平臺？關(guān)鍵要從以下三個方面著手：

第一，建立科學(xué)完善的課程體系。創(chuàng)客匠人系統(tǒng)為家庭教育機構(gòu)提供了視頻、圖文、音頻、專欄、直播、知識套餐、訓(xùn)練營等多樣化課程呈現(xiàn)形式，幫助機構(gòu)老師建立特色、完整的課程體系。

為進(jìn)一步深化用戶與老師、用戶與用戶之間的交互，家庭教育機構(gòu)可以通過問答、圈子、打卡、趣味測試、隨堂互動等互動助學(xué)工具來補充完善課程體系，提升用戶學(xué)習(xí)體驗感。

第二，整合營銷打造完整的商業(yè)增長閉環(huán)。從引流獲客到裂變拓客，再到營銷轉(zhuǎn)化、留存復(fù)購，創(chuàng)客匠人為家庭教育機構(gòu)打造營銷增長閉環(huán)提供了多樣化的營銷工具。

例如，機構(gòu)可以通過推薦有禮、拼團、砍價、邀請排行榜、推廣員、股東分紅、一鍵轉(zhuǎn)播、視頻號導(dǎo)流等功能進(jìn)行引流，結(jié)合助力、拼團、限時折扣、優(yōu)惠券、幸運大轉(zhuǎn)盤、抖音小程序等工具加快轉(zhuǎn)化變現(xiàn)和復(fù)購增長。

第三，提供以客戶為中心的陪伴式服務(wù)?？腿壕S護是機構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，機構(gòu)老師可以通過會員權(quán)益、積分商城、定向運營、企微工具、用戶分組等功能來提高用戶粘性，將新用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶。

結(jié) 語

拓寬服務(wù)維度與深度，打造一站式家庭教育服務(wù)平臺，是當(dāng)下家庭教育機構(gòu)發(fā)展的主要趨勢。

機構(gòu)要借助技術(shù)手段，以深度服務(wù)好現(xiàn)代家庭育兒生活，幫助親子家庭共同成長，構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系。